Por Augusto Klauck, fundador e estrategista de tráfego da Backdoor · Atualizado em
De onde vêm os curiosos
- Estudantes e concurseiros: "o que é rescisão indireta", "modelo de petição inicial".
- Candidatos a vaga: "vaga advogado", "estágio escritório de advocacia".
- Quem busca atendimento gratuito: "advogado gratuito", "Defensoria Pública".
- Consultas processuais: "consultar processo pelo CPF".
- Público fora da região, quando a segmentação geográfica está por "interesse" e não por "presença".
Filtro 1: palavras negativas
É a principal defesa. Uma conta de advogado deve começar com uma lista extensa de termos negativos — curso, vaga, estágio, concurso, modelo, PDF, jurisprudência, grátis, gratuito, defensoria, OAB exame — e ser revisada toda semana a partir do relatório de termos de pesquisa, que mostra o que as pessoas realmente digitaram.
Filtro 2: palavras-chave e segmentação controladas
A correspondência ampla, sozinha, deixa o Google interpretar livremente a busca. Para advogados, funciona melhor combinar correspondências mais controladas nas buscas principais e segmentar por quem está na região atendida.
Filtro 3: o anúncio já qualifica
O anúncio pode dizer para quem é: "Auxílio-doença negado pelo INSS", "Rescisão e verbas trabalhistas — atendimento a empregados". Quem não está nessa situação tende a não clicar — e você não paga por esse clique.
Filtro 4: página por área
Uma página específica, que explica a situação, os documentos necessários e como funciona o atendimento, faz o próprio visitante se qualificar antes de chamar.
Filtro 5: triagem no WhatsApp
A mensagem inicial pode trazer perguntas simples — cidade, situação, quando aconteceu, se há documentos. A equipe classifica o contato em minutos e dedica tempo a quem tem caso. Responder rápido também importa: o cliente costuma chamar mais de um escritório.
Contato curioso também é sinal
Nem todo contato sem caso é desperdício: ele mostra onde a campanha está errando. Registrar o motivo de cada contato não qualificado ("procurava vaga", "fora da área", "sem documentos") orienta os ajustes da semana seguinte.
Perguntas frequentes
É possível eliminar 100% dos curiosos?
Não. Sempre haverá algum contato sem caso. O objetivo é reduzir a proporção a ponto de o custo por contrato fechar a conta do escritório.
O Meta Ads traz mais curiosos que o Google?
Costuma trazer mais volume e contatos menos decididos. Criativos específicos e triagem no WhatsApp são os filtros principais nesse canal.
Conteúdo informativo sobre marketing para a advocacia. As regras citadas são do Provimento 205/2021 do CFOAB e do Código de Ética e Disciplina da OAB; o advogado é o responsável pelo conteúdo que publica.